Коллективный интеллект (CI) возникает в результате сотрудничества, коллективных усилий и конкуренции многих людей и появляется при принятии решений на основе консенсуса.Мир постепенно переходит с рыночного мышления на коллективное. Экономика формируется за счёт объединения человеческих ресурсов, эти ресурсы образуют коллективный мыслительный потенциал.

Подробнее…

Часто существование бизнеса и его успешное продвижение на рынке зависят от
правильно выстроенных отношений с проверяющими и контролирующими органами
власти и с регуляторами, деятельность которых влияет на целые отрасли экономики.

Подробнее…

Сильная корпоративная культура является одной из важнейших составляющих мотивации персонала. Именно она позволяет создать сильную сплоченную команду, которая будет идти к общему результату, преодолевая любые препятствия.

Подробнее…

Новый закон о профстандартах стал реальностью. О нем ходят мифы, в нем много противоречий.
Как разобраться в новом классификаторе, что делать со старым?
Кому и в каком объеме вводить профстандарты в работу?
И главный вопрос — что делать, если сотрудник не соответствует требованиям профстандарта?

Подробнее…

Сотрудники — лицо компании. Владение сотрудниками правилами делового этикета повышает имидж организации в глазах деловых партнеров. Особенно важно знание правил коммуникаций, если вы работаете на международном уровне.

Подробнее…

Любой бизнес строится на непрестанном взаимодействии между людьми, коммуникативные навыки относятся к числу важнейших как для руководства, так и для рядовых сотрудников. Ошибки в бизнес коммуникациях приводят не просто к непониманию, а к фатальным ошибкам в результате которых бизнес компания может терять и ценных сотрудников компании и контрагентов и клиентов.
Тренинг по деловому общению научит решать конфликтные ситуации и вести диалог приятным для обеих сторон образом. Курсы по деловой коммуникации по сути близок к социально-психологическим тренингам, основная задача которых не рассказать, а научить с помощью игр и упражнений.

Подробнее…

Более пятидесяти процентов всех деловых проблем решаются по телефону.
Умение деловых людей вести телефонную коммуникацию влияет на их личный авто-
ритет и на имидж компании, которую они представляют.
Знание телефонного этикета помогает избегать неприятных ситуаций в общении.

Подробнее…

Большинство менеджеров, участвующих в продажах, учатся этому на практике. Смотрят на пример старших коллег, изучают многочисленные книги по теме. И даже проходя тренинги часто и начинающие, и опытные продавцы используют привычный набор приемов, которые не складываются в единую систему, а потому работают далеко не всегда. Эффективность работы с клиентом можно значительно повысить. Для этого необходимо, чтобы у продавцов было системное понимание технологии продаж и умение вести переговоры с клиентом по этой технологии.

Подробнее…

Ежедневно мы все вовлечены в нескончаемый поток информации, в котором происходит постоянный обмен идеями и новостями, как в бизнесе, так и в личном общении. Нередко этот поток становится слишком «бурным», стресс возрастает, решения становятся эмоциональными и не точными. Мы начинаем «фонить». Навыки конструктивной коммуникации являются одним из важнейших условий построения эффективной работы и общения и в результате ведут к улучшению качества и продуктивности деятельности и жизни.

Подробнее…

Под развитием мы подразумеваем все процессы, способствующие полному раскрытию потенциала сотрудников. Основными элементами системы развития персонала являются приобретение опыта, обучение и наставничество.Главное преимущество наставничества среди других управленческих методов – экономическая выгода от быстрой адаптации новичков на фоне простоты в использовании и возможности применить данную технику незамедлительно.

Подробнее…