Более пятидесяти процентов всех деловых проблем решаются по телефону.
Умение деловых людей вести телефонную коммуникацию влияет на их личный авто-
ритет и на имидж компании, которую они представляют.
Знание телефонного этикета помогает избегать неприятных ситуаций в общении.

Подробнее…

Главная задача каждой компании и истинного лидера заключается в том, чтобы сплотить команду вокруг достижения общей цели. Лучшим решением в этом вопросе является проведение сессии стратегического планирования. Но порой однообразие и предсказуемость стратегических сессий доходит до того, что их не проводят, довольствуясь тем, что на первом годовом собрании просто озвучивают цели, согласовывая их с коллективом. Как вовлечь менеджмент в цели компании и провести сессию не ради сессии..

Подробнее…