Любой бизнес строится на непрестанном взаимодействии между людьми, коммуникативные навыки относятся к числу важнейших как для руководства, так и для рядовых сотрудников. Ошибки в бизнес коммуникациях приводят не просто к непониманию, а к фатальным ошибкам в результате которых бизнес компания может терять и ценных сотрудников компании и контрагентов и клиентов.
Тренинг по деловому общению научит решать конфликтные ситуации и вести диалог приятным для обеих сторон образом. Курсы по деловой коммуникации по сути близок к социально-психологическим тренингам, основная задача которых не рассказать, а научить с помощью игр и упражнений.

Подробнее…

Более пятидесяти процентов всех деловых проблем решаются по телефону.
Умение деловых людей вести телефонную коммуникацию влияет на их личный авто-
ритет и на имидж компании, которую они представляют.
Знание телефонного этикета помогает избегать неприятных ситуаций в общении.

Подробнее…

Главная задача каждой компании и истинного лидера заключается в том, чтобы сплотить команду вокруг достижения общей цели. Лучшим решением в этом вопросе является проведение сессии стратегического планирования. Но порой однообразие и предсказуемость стратегических сессий доходит до того, что их не проводят, довольствуясь тем, что на первом годовом собрании просто озвучивают цели, согласовывая их с коллективом. Как вовлечь менеджмент в цели компании и провести сессию не ради сессии..

Подробнее…

Большинство менеджеров, участвующих в продажах, учатся этому на практике. Смотрят на пример старших коллег, изучают многочисленные книги по теме. И даже проходя тренинги часто и начинающие, и опытные продавцы используют привычный набор приемов, которые не складываются в единую систему, а потому работают далеко не всегда. Эффективность работы с клиентом можно значительно повысить. Для этого необходимо, чтобы у продавцов было системное понимание технологии продаж и умение вести переговоры с клиентом по этой технологии.

Подробнее…

История с пандемией длится уже полгода.
Мы скитаемся по этой пустыне с апреля,( помады и каблуки вообще перестали существовать),
мы утратили возможность что-то планировать и прогнозировать.
Если прикинуть тот объем перемен,
к которому наша психика адаптировалась за полгода,
то скорее удивительно,
что мы до сих пор не утратили способность улыбаться.
⠀
Подробнее…

“Важнейший способ узнать человека – его умственное развитие, его моральный облик,
его характер- прислушайтесь к тому, как он говорит” Д.С. Лихачев.
На лекции “Магия речи” мы поговорим

Подробнее…

Ежедневно мы все вовлечены в нескончаемый поток информации, в котором происходит постоянный обмен идеями и новостями, как в бизнесе, так и в личном общении. Нередко этот поток становится слишком «бурным», стресс возрастает, решения становятся эмоциональными и не точными. Мы начинаем «фонить». Навыки конструктивной коммуникации являются одним из важнейших условий построения эффективной работы и общения и в результате ведут к улучшению качества и продуктивности деятельности и жизни.

Подробнее…

Под развитием мы подразумеваем все процессы, способствующие полному раскрытию потенциала сотрудников. Основными элементами системы развития персонала являются приобретение опыта, обучение и наставничество.Главное преимущество наставничества среди других управленческих методов – экономическая выгода от быстрой адаптации новичков на фоне простоты в использовании и возможности применить данную технику незамедлительно.

Подробнее…

Современный бизнес – это создание актуальных смыслов, взгляд из настоящего в будущее и предвосхищение трендов. Этот взгляд на реальность дает синтез психологических технологий и культурологических знаний, лежащих в основе данного курса.

Подробнее…

В деньгах важны два пункта: умение зарабатывать их и умение управлять ими. Если один из пунктов не выполняется  –  финансовое состояние всегда будет – «на дне.» Многие люди, думают, что проблема финансового неблагополучия в маленьких доходах. Но главный источник финансовых проблем в наших убеждениях о деньгах. Курс «Управление деньгами» поможет вам разобраться с корнем финансовых проблем изменить ваши отношения с деньгами, а как следствие и качество вашей жизни.

Подробнее…