Хорошие сотрудники, работающие удаленно – хороший ресурс современной компании, однако, серьезной проблемой при организации удаленной работы является уменьшение каналов коммуникаций. Для поддержания высокой продуктивности на расстоянии, управленцам нужно понимание и системность в дистанционном управлении.

Программа тренинга

Дистанционное управление – функции, особенности, сложности

– Основные функции управленческой деятельности.
– Специфика дистанционного менеджмента, отличие дистанционного менеджмента от управления сотрудниками рядом с руководителем.

Как быть виртуальным лидером

– Как вдохновлять команду. Технологии ежедневного укрепления лидерской позиции при реализации основных управленческих функций: мотивации, постановки целей и задач, контроле, обучении и развитии подчиненных.
– Особенности дистанционного лидерства.
– Мотивация удаленного персонала на достижение целей и результата.
– Диагностика «на расстоянии» – методы выявления мотиваторов сотрудников.
– Выработка персональных мотиваторов с учетом индивидуальных потребностей.
– Поддержание мотивации в долгосрочной перспективе.
– Модель и инструменты вовлечения персонала.

Необходимое и достаточное внимание сотрудникам

– Определение необходимой и достаточной частоты встреч.
– Как правильно организовывать встречи.
– Проведение встреч (мостик с прошлым, суть, мостик в будущее-ожидания).
– Эффективность соотношения устного и письменного канала коммуникации при дистанционном менеджменте.

Выстраиваем рабочий процесс

– Особенности дистанционного планирования. Связь понимания целей и вовлеченности.
– Горизонт целеполагания. Стратегические и тактические цели.
– Цели в области результата, совершенствования процессов и развития подчиненных.
– Расстановка приоритетов и планирование.
– Постановка задач: как правильно формулировать задачи, как правильно их ставить исполнителю.

Стили управления

– Классификация стилей управления. Диагностика стилей управления.
– Управленческие инструменты руководителя в зависимости от разных стилей управления.
Цикл развития сотрудников. 4 уровня профессионального развития сотрудников в зависимости от его мотивации и компетентности.
– Делегирование, как элемент развития сотрудников. Кому и как передавать полномочия? Барьеры для делегирования.
– Технология делегирования. Что можно, а что нельзя делегировать. Алгоритм делегирования.

Дистанционное развитие подчиненных и Обратная Связь

– Определение потребностей в обучении и развитии сотрудников. Три уровня необходимых изменений: знания, навыки, отношение.
– Обратная связь. Правила эффективной обратной связи. За что хвалить и как ругать?
– Похвала и критика. Формулы обратной связи. Модель СПП – Ситуация – Поведение – Последствия.

Контроль в режиме дистанционного управления

– Виды контроля, глубина, функции и задачи.
– Эффективное применение в зависимости от ресурсов, задач и персонала.
– Этапы контроля, регулярность и эпизодичность.
– Типовые отчётные формы персонала при дистанционном управлении.
– Механизмы получения руководителем исчерпывающей информации о ситуации, ресурсах, прогнозах выполнения задачи удалённым персоналом.

Заказать подробную презентацию: