Проведение оценки персонала в виде бизнес-игры в ходе которой оцениваются определенные компетенции, навыки и параметры участников. Каждый этап игры строится таким образом, что существующие параметры и компетенции участников проявляются, если присутствуют, в большей или меньшей степени.
Внутренние конфликты, не умение сотрудничать, эгоизм и преследование только собстственных интересов, привели к тому, что цивилизация под угрозой, а вместе с ней жизнь Атлантов.Всего несколько часов для того, что бы спасти цивилизацию.Атлантам нужно научится сотрудничеству, умению доверять друг другу, определять общие интересы, быстро принимать решения.
С развитием персональных компьютеров и интернета дистанционное образование стало доступно для индивидуальных целей, так же как и для корпораций. Необходимость учиться будет способствовать дальнейшему росту. Чтобы преуспеть в современной основанной на знаниях экономике, просто каждому необходимо постоянно совершенствовать свои навыки и уровень квалификации.
Кино это самое распространенное и самое могущественное в мире средство коммуникации. Правильно созданный фильм предоставляет широкое пространство для эмоций: японская публика должна реагировать в те же моменты, что и индийская. Фильм обходит весь мир, и его образ остается неприкосновенным, даже при посредственном качестве воспроизведения.
…В эпоху мирового экономического кризиса 20-х годов в Америке - четыре этнических клана создают банковский бизнес… Основной целью игры, является осознание участниками , что успех компании – эмерджентное свойство, которое нельзя измерить прибылью, рентабельностью, долей рынка и т.п. Эти параметры лишь в той или иной степени характеризуют успех.
«Опрометчиво думать, что оппонент беспрекословно согласится на ваши условия в процессе переговоров, в таком случае переговоры как определение теряют смысл. Всегда важно понимать какие ценности, кроме самого продукта вы готовы выставить на торг, так что бы сохранить цену того, ради чего вы встретились с вашим оппонентом..»
Управление сервисом
Развитие клиентоориентированности – это непрерывный процесс. Клиентоориентированность состоит из ежедневного набора базовых практик и действий, которые формируют восприятие компании клиентами.Стандарты работы (сервиса, обслуживания) помогают сформировать единое представление о клиентоориентированности в компании, закрепить базовые и распространить лучшие практики.
В программе:
1. Факторы повышающие эффективность привлечения клиентов.
2. Алгоритмы привлечения ЛИДов
3. Использование рекомендации для привлечения новых клиентов.
4. Алгоритм управления встречей с клиентом.
5. Алгоритм продвижения через уровни управления в организации
клиента.
6. Лист Переговоров.
7. Тактика распознавания клиентов.
8. Технология “СПИН” в продажах.
9. Сравнительная таблица предложений для клиента.
10. Банк аргументов. Ценности для клиента.
11. Алгоритм контроля “включения” клиента.
12. Меры позволяющие удержать клиента.
Программа позволяет:
– Систематизировать в работе
лучшие практики собственного опыта и опыта успешных
кейсов других компаний, делая удобным возможность использования
в практике.
– Выстроить стандарты обслуживания и перевести лучшие
практики в инструменты клиентоориентированного поведения.
Заказать подробную презентацию:
Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
Отзывы
ООО«КЭЗ» менеджер отдела продаж Миннулина Гульшат.
«Проходили тренинг по деловой переписке.Очень интересно было
видеть разницу между письмами, которые мы писали в начале тренинга и как их
трансформировали к концу обучения. Спасибо большое!»