Управление конфликтами в бизнесе

Конфликты – это часть природы человека. Они могут быть конструктивные с пользой для компании и очень деструктивные – способные нанести огромный вред. Тренинг – семинар дает глубинное понимание сути конфликтов, алгоритм решения любых конфликтов, диагностические инструменты и практику.

В результате участники научатся:

– Определять тип конфликта
– Применять разные стратегии решения конфликтов
– Прогнозировать ошибки при адаптации сотрудников
– Избегать ловушек конфликта
– Прогнозировать результаты конфликта
– Контролировать уровень конфликтности в команде
– Оценивать конфликтность персонала
– Определять психотипы трудовой мотивации и подбирать мотиваторы
– Принимать эффективные кадровые решения.
– Предотвращать конфликтные увольнения.

Программа:

Что такое конфликты в команде
– Из чего состоит конфликт
– Психология конфликтов
– Типичные причины конфликтов

Типы конфликтов
– Как возникает конфликт.
– Эскалация конфликтов.
– Алгоритм разрешения конфликтов.
– Классификация конфликтов.

Работа с причинами конфликтов
– Почему возникают конфликты в организациях
– Как реагировать руководителю на конфликты
– Предотвращение конфликтов.

Предотвращение конфликтов в компании
– Работа со сторонами конфликтов.
– Оценка вероятности конфликта с помощью теста.
– Оценка команды.
– Правила, которые помогают избегать конфликтов.

Разрешение конфликтов
– Разные варианты разрешения конфликтов.
– Переговоры.
– Медиация конфликтов.

Цель тренинга: сформировать систему базовых знаний по теории и методологии управления организационными конфликтами и стрессами и выработать и развить практические навыки по применению методик преодоления конфликтов и стресс-менеджмента, которые могут быть использованы в процессе профессиональной деятельности.

Каждый блок обучения включает практические кейсы для разбора и практикум.

Заказать подробную презентацию:

    Подпишись на анонсы



    Июль 2024 | Июнь 2024 | Март 2024 | Февраль 2024 | Январь 2024 | Ноябрь 2023 | Октябрь 2023 | Сентябрь 2023 | Август 2023 | Июль 2023 | Июнь 2023 | Май 2023 | Апрель 2023 | Март 2023 | Февраль 2023 | Ноябрь 2022 | Октябрь 2022 | Сентябрь 2022 | Август 2022 | Июль 2022 | Июнь 2022 | Май 2022 | Апрель 2022 | Март 2022 | Февраль 2022 | Январь 2022 | Декабрь 2021 | Ноябрь 2021 | Октябрь 2021 | Сентябрь 2021 | Август 2021 | Июль 2021 | Июнь 2021 | Апрель 2021 | Март 2021 | Февраль 2021 | Январь 2021 | Ноябрь 2020 | Октябрь 2020 | Август 2020 | Июль 2020 | Июнь 2020 | Май 2020 | Март 2020 | Февраль 2020 | Январь 2020 | Декабрь 2019 | Ноябрь 2019 | Сентябрь 2019 | Август 2019 | Июль 2019 | Февраль 2019 | Январь 2019 | Декабрь 2018 | Август 2018 | Июль 2018 |

    Июнь 2025
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
     1
    2345678
    9101112131415
    16171819202122
    23242526272829
    30  

    Отзывы

    ООО«КЭЗ» менеджер отдела продаж Миннулина Гульшат.

    «Проходили тренинг по деловой переписке.Очень интересно было
    видеть разницу между письмами, которые мы писали в начале тренинга и как их
    трансформировали к концу обучения. Спасибо большое!»

    Добавить отзыв